Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue sur le site web de Rennaissance decapage (ci-après dénommé "nous", "notre" ou "nos"). Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web www.rennaissance-decapage.com et utilisez nos services, y compris l'achat de robinets, d'accessoires de radiateurs et la demande de devis gratuit pour le décapage.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site, notamment lorsque vous :

  • Créez un compte.
  • Passez une commande.
  • Demandez un devis gratuit pour le décapage.
  • Contactez notre service client.

Les types d'informations que nous pouvons collecter incluent :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (cartes de crédit/débit)
  • Historique des commandes

Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, et le temps passé sur notre site.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons pour :

  • Traiter et gérer vos commandes.
  • Fournir les services demandés, y compris les devis gratuits pour le décapage.
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes, devis, ou autres demandes.
  • Améliorer notre site et personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Effectuer des analyses pour mieux comprendre l'utilisation de notre site et de nos services.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Nos prestataires de services tiers qui nous assistent dans les opérations de notre site (paiement, livraison, hébergement).
  • Les autorités légales ou réglementaires si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

4. Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, et l'accès non autorisé. Cependant, aucun système de sécurité n'est infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles et en demander une copie.
  • Demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
  • Vous opposer à ou restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Retirer votre consentement à tout moment si le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à rennaissancedecapage.ad2@gmail.com.

6. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de gestion des informations personnelles, veuillez nous contacter à :

Rennaissance decapage
Centre commercial Loubet
9 Avenue de Toulouse
31240
05 62 89 20 05
rennaissancedecapage.ad2@gmail.com

Date de dernière mise à jour : 03/07/2024